Kusuma Store menghargai dan melindungi privasi setiap pengguna aplikasi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pengguna saat menggunakan aplikasi Kusuma Store.
Dengan menggunakan aplikasi Kusuma Store, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada:
Informasi yang Anda berikan secara langsung saat menggunakan aplikasi, seperti:
Nama lengkap
Alamat email
Nomor telepon / WhatsApp
Alamat pengiriman
Informasi akun pengguna
Informasi pembayaran (jika diperlukan)
Kami dapat mengumpulkan informasi terkait transaksi yang dilakukan dalam aplikasi, seperti:
Produk yang dibeli
Voucher treatment yang dibeli
Riwayat pembelian
Metode pembayaran
Tanggal dan nilai transaksi
Kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu dari perangkat yang digunakan, seperti:
Jenis perangkat
Sistem operasi
Versi aplikasi
Alamat IP
Data log penggunaan aplikasi
1.4 Informasi Lokasi (Opsional)
Dalam beberapa fitur tertentu, aplikasi dapat mengakses informasi lokasi pengguna untuk membantu menyediakan layanan yang lebih relevan.
Informasi yang kami kumpulkan dapat digunakan untuk:
Memproses pembelian produk dan voucher treatment
Mengelola akun pengguna
Mengirimkan konfirmasi transaksi
Mengirimkan notifikasi terkait pesanan atau layanan
Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis
Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
Melakukan analisis penggunaan aplikasi
Mengirimkan informasi promosi, penawaran, atau kampanye pemasaran (dengan persetujuan pengguna)
Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi pengguna dari:
Akses tanpa izin
Perubahan data
Pengungkapan data
Penghancuran data
Kami menggunakan sistem keamanan dan teknologi yang sesuai untuk menjaga keamanan data pengguna.
Namun demikian, perlu diketahui bahwa tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman.
PEMBAGIAN INFORMASI KEPADA PIHAK KETIGA
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi pengguna kepada pihak lain.
Namun dalam beberapa kondisi tertentu, kami dapat membagikan informasi kepada pihak ketiga yang membantu operasional layanan, seperti:
Penyedia layanan pembayaran
Penyedia layanan pengiriman
Penyedia layanan teknologi atau hosting
Mitra layanan yang berkaitan dengan penukaran voucher treatment
Semua pihak ketiga tersebut diwajibkan menjaga kerahasiaan informasi pengguna.
Aplikasi atau layanan kami dapat menggunakan teknologi seperti cookies atau teknologi serupa untuk:
Mengingat preferensi pengguna
Meningkatkan pengalaman penggunaan aplikasi
Melakukan analisis penggunaan layanan
Pengguna dapat mengatur preferensi penggunaan cookies melalui pengaturan perangkat atau browser.
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
Mengakses informasi pribadi Anda
Memperbarui atau memperbaiki informasi pribadi
Menghapus akun dan data pribadi (sesuai dengan kebijakan yang berlaku)
Menolak komunikasi pemasaran
Permintaan terkait data pribadi dapat diajukan melalui kontak yang tercantum pada bagian akhir kebijakan ini.
Kami menyimpan informasi pengguna selama diperlukan untuk:
Menyediakan layanan
Memenuhi kewajiban hukum
Menyelesaikan sengketa
Menegakkan perjanjian yang berlaku
Setelah tidak diperlukan lagi, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan internal kami.
Layanan Kusuma Store tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun.
Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan orang tua atau wali.
Jika kami mengetahui bahwa data anak telah dikumpulkan tanpa izin yang sah, kami akan segera menghapus informasi tersebut.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, regulasi, atau kebutuhan operasional.
Perubahan kebijakan akan diumumkan melalui aplikasi atau media resmi Kusuma Store.
Pengguna disarankan untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau terkait penggunaan data pribadi Anda, silakan menghubungi kami melalui:
Kusuma Store
Email: support@kusumastore.id
Website: https://kusumastore.id